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El mantenimiento base es nuestro servicio estándar, a partir del que puedes añadir todos los complementos que necesite tu empresa.
Hemos elaborado nuestro mantenimiento base con las necesidades básicas informáticas que tiene una empresa en su día a día para que no tengas que preocuparte de nada.
Cuantificamos el servicio en horas y desplazamientos. Contabilizamos cada gestión de un ticket en minutos y hacemos un seguimiento contigo para que tengas toda la información de uso del servicio.
Soporte informático
Horario
Lunes a viernes de 8h a 19h
3h al mes de soporte
Acceso prioritario a nuestro equipo de técnicos
Nos desplazamos
El primer desplazamiento a tu oficina incluido
Seguimiento
Revisamos contigo el funcionamiento del servicio
Email
Alta en nuestro sistema de gestión de solicitudes
Añade lo que necesita tu empresa
+Horas extra
Ampliar la bolsa de horas mensuales incluidas en el paquete básico
+Mantenimiento servidores
Mantenimiento y monitorización de tu servidor
+Software específico
Mantenimiento y actualizaciones de A3, Sage y personalizados
+Atención telefónica
Gestiona tus tickets con Soporte por teléfono
+Reporting & Data
Informes & analítica de datos y frecuencia que quieras